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策略：如何擺脫“雞肋”身份？

發(fā)表時(shí)間：2005/9/20 瀏覽 7455 次

一個(gè)人的職業(yè)生涯“星辰”不可能永遠(yuǎn)閃耀�！皩ふ颐魈斓穆殬I(yè)‘星途’”系列報(bào)道，是想為那些職業(yè)生涯正走在“星途”上的人們，早早地點(diǎn)上幾盞燈，讓他們?cè)凇靶沁\(yùn)”尚未黯淡的時(shí)候，能夠瞄準(zhǔn)其中的一盞，用它繼續(xù)照亮未來(lái)的職場(chǎng)人生

　　人物背景：小葉

　　性別：女

　　年齡：24歲

　　學(xué) 歷：外語(yǔ)系本科畢業(yè)

　　職業(yè)：辦公室文員

　　個(gè)性特征：開(kāi)朗活潑，進(jìn)取心強(qiáng)

　　職業(yè)癥結(jié)：不甘心只從事基礎(chǔ)的辦公室工作，但又找不到合適出路

　　小葉現(xiàn)狀：技術(shù)性公司從事文員，無(wú)上升空間

　　兩年前，小葉畢業(yè)于上海某高校英語(yǔ)系。英語(yǔ)是個(gè)萬(wàn)金油專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)時(shí)，有的同學(xué)做了中學(xué)英語(yǔ)老師，有的去了外貿(mào)公司，還有的當(dāng)了專(zhuān)職翻譯。正當(dāng)小葉對(duì)未來(lái)陷入迷茫的時(shí)候，一則德國(guó)某著名公司招聘辦公室文員的啟事吸引了她。公司對(duì)小葉的英語(yǔ)水平很滿(mǎn)意，開(kāi)出的薪水也比小葉的心理價(jià)位高出一大截。炫目的外企光環(huán)加上令人羨慕的高薪，小葉就這樣順理成章地跨進(jìn)了德國(guó)公司，走上文員的崗位。

　　文員的工作很瑣碎，但小葉憑借著流利的外語(yǔ)和細(xì)致的性格，很快就對(duì)工作游刃有余。漸漸地，她不再滿(mǎn)足于每天打打字、整理整理文檔，她渴望有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)證明自己。

　　公司主要從事技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，核心部門(mén)全與技術(shù)相關(guān)，行政部門(mén)只是附屬性、服務(wù)性的，參與不到公司的戰(zhàn)略決策中去，小葉萌生了轉(zhuǎn)入核心部門(mén)的想法。但這些部門(mén)的技術(shù)壁壘很高，對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)性要求很強(qiáng)。而小葉除了英語(yǔ)之外，幾乎一無(wú)所長(zhǎng)，況且英語(yǔ)技能在這個(gè)著名外企中，根本算不上什么專(zhuān)長(zhǎng)。

　　于是，小葉陷入了迷茫：短期內(nèi)掌握公司需要的技術(shù)基本上是“mission impossible（不可能完成的任務(wù)）"；在文員這個(gè)崗位上繼續(xù)干下去幾乎看不到上升空間；跳槽吧，差不多就是換個(gè)地方繼續(xù)打字、發(fā)E-mail、復(fù)印資料，和現(xiàn)在有什么區(qū)別？想來(lái)想去只能轉(zhuǎn)型，可是又朝哪里轉(zhuǎn)好呢？

　　專(zhuān)家分析：技術(shù)含量低，文員崗位幾成“雞肋”

　　據(jù)上海市勞動(dòng)與社會(huì)保障局發(fā)布的上半年統(tǒng)計(jì)結(jié)果，文秘類(lèi)崗位供求比已達(dá)到1：4，即一個(gè)崗位4個(gè)人爭(zhēng)。用人單位提供的崗位主要是秘書(shū)、行政內(nèi)勤、助理等，總體狀況很不樂(lè)觀。前臺(tái)接待、普通文員等崗位已趨于飽和，相關(guān)求職者較難謀求工作。在職的人員，由于這類(lèi)崗位技術(shù)含量較低，入行門(mén)檻不高，職業(yè)上升空間有限。

　　赫敦（上海）管理咨詢(xún)公司職業(yè)顧問(wèn)曾黎小姐告訴記者，經(jīng)常有從事行政文員工作的職場(chǎng)人前來(lái)求助。這些人的共同特征是：女性居多，學(xué)歷以大專(zhuān)為主；專(zhuān)業(yè)主要是外語(yǔ)、行政管理、中文等。曾黎認(rèn)為，行政文員崗位的確有飽和的趨勢(shì)，且由于所做的工作可替代性太強(qiáng)，一旦遇到裁員，很有可能首當(dāng)其沖。

　　曾黎特別分析了小葉的處境，她認(rèn)為，像小葉這樣的外企文員，代表著一個(gè)龐大的人群。她們出入豪華商務(wù)樓，操一口流利英語(yǔ)，衣著光鮮，拿著高薪，看似風(fēng)光無(wú)限，其實(shí)每天從事的都是簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)，對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升并無(wú)幫助，晉升空間也非常狹窄。晉升的目標(biāo)只能局限在辦公室主任、行政主管這樣的職位，這類(lèi)職位數(shù)量少不說(shuō)，對(duì)人才的管理能力、溝通能力要求也頗高，大部分行政文員都走不到這一步。一旦年齡過(guò)大或公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，就有可能遭遇失業(yè)。這類(lèi)工作是較為典型的“雞肋”職位，一直做下去會(huì)不甘心，但高薪和公司的名望又叫人難以放棄。

　　曾黎認(rèn)為，小葉外語(yǔ)好，這是一個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)，不能放棄，應(yīng)仍在外企尋找轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。

　　專(zhuān)家建議：發(fā)揮英語(yǔ)特長(zhǎng)，朝專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展

　　對(duì)行政文員的轉(zhuǎn)型方向，曾黎給出了3個(gè)建議：

　　出路一：轉(zhuǎn)做人力資源

　　這是最為常見(jiàn)的一種方向。人力資源和行政工作有相通之處，都是以辦公室工作為主，強(qiáng)調(diào)溝通能力和細(xì)致的性格，要求注重細(xì)節(jié)，做事有條理性。不同的是人力資源工作比一般的行政工作專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，上升空間更大，人力資源部門(mén)的管理者往往能參與到公司的決策中去。

　　優(yōu)勢(shì)：小葉轉(zhuǎn)向HR管理有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)———外語(yǔ)純熟�，F(xiàn)代HR理論起源于國(guó)外，小葉可以自學(xué)該領(lǐng)域的原版教材和其它資料，吸收最前沿的管理思想。這樣的轉(zhuǎn)型會(huì)比一般人速度更快、效果更好。此外，小葉有兩年的行政工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦公室工作駕輕就熟，且為人謙和、有親和力、細(xì)心負(fù)責(zé)，非常適合從事人力資源工作。

　　劣勢(shì)：小葉沒(méi)有任何人力資源管理或財(cái)務(wù)方面的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

　　建議：小葉可繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上工作，業(yè)余時(shí)間去進(jìn)修人

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★營(yíng)業(yè)執(zhí)照：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91530402799883384T

★人力資源服務(wù)許可證:（云）人服證字[2019]第0402000213號(hào)

★電信增值業(yè)務(wù)許可證: 滇B2-20230186

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